臺(tái)灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會(huì)(臺(tái)旅會(huì))北京辦事處日前公布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2012年大陸赴臺(tái)旅客總?cè)藬?shù)超過(guò)258萬(wàn)人次，年增長(zhǎng)44.96%。
但本月初曝光的白沙灣餐廳將剩菜賣給大陸游客事件，嚴(yán)重?fù)p害了臺(tái)灣旅游形象，也暴露了臺(tái)灣旅游環(huán)境的亂象。就此問題，記者采訪了臺(tái)旅會(huì)北京辦事處主任楊瑞宗。
楊瑞宗表示，臺(tái)灣旅游環(huán)境的改善，有賴于旅游業(yè)者必須達(dá)成共識(shí)：以質(zhì)取勝。同時(shí)，楊瑞宗建議：大陸游客也應(yīng)樹立起理性消費(fèi)理念。除了選擇合格組團(tuán)旅行社外，還應(yīng)選擇“貨真價(jià)實(shí)”的赴臺(tái)旅游產(chǎn)品，認(rèn)識(shí)到“一分錢一分貨”，切勿一味追求便宜。
據(jù)悉，大陸赴臺(tái)游團(tuán)費(fèi)從開始的7000多元降低到目前3000至4000元左右，有些旅游團(tuán)還將單人每日旅費(fèi)65美元成本價(jià)壓到了20美元，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)影響了臺(tái)灣旅游質(zhì)量。楊瑞宗提醒大陸游客：“如果赴臺(tái)游團(tuán)費(fèi)低于一般市場(chǎng)行情，有可能就是購(gòu)物團(tuán)陷阱。”
為此，楊瑞宗向大陸游客推薦臺(tái)灣深度游和主題游。他說(shuō)：“臺(tái)灣旅游目前可分為城市、自然景觀和人文體驗(yàn)3大類。以臺(tái)北、臺(tái)中、高雄都會(huì)區(qū)為主的城市之旅，以日月潭、阿里山、墾丁為代表的自然之旅，體驗(yàn)臺(tái)灣特殊的節(jié)慶、傳統(tǒng)文化的人文之旅，這些都是大陸游客可以選擇的深度游產(chǎn)品。今年元宵節(jié)期間，臺(tái)灣多地都會(huì)舉辦燈會(huì)，觀看不同的燈會(huì)，就是很好的臺(tái)灣主題游。”
楊瑞宗還指出，自由行的游客住宿要選擇有認(rèn)證的旅館或民宿，選擇有旅行購(gòu)物保障資格的商家購(gòu)物。
事實(shí)上，在此之前臺(tái)灣旅游業(yè)界已經(jīng)意識(shí)到臺(tái)灣旅游產(chǎn)品良莠不齊，影響了臺(tái)灣旅游形象。東南、鳳凰、開發(fā)、明利、臺(tái)灣中國(guó)、假日等島內(nèi)旅行業(yè)者共同發(fā)起了“優(yōu)質(zhì)尊享臺(tái)灣游聯(lián)盟”，推出臺(tái)北都會(huì)風(fēng)情5日、尊爵樂活中臺(tái)灣5日、高屏風(fēng)情5日、臺(tái)灣樂活西岸6日、宜花東6日、環(huán)島8日等6條“優(yōu)質(zhì)尊享臺(tái)灣游”行程，同時(shí)推出住宿(入住臺(tái)旅會(huì)評(píng)鑒酒店)、餐食(安排特色餐廳)、旅游景點(diǎn)(行程不縮水、無(wú)附加費(fèi)用)、乘車(游覽車全程GPS監(jiān)控)、購(gòu)物(全程無(wú)指定購(gòu)物、享受自主購(gòu)物樂趣)等6大有保障服務(wù)，期盼借此改善臺(tái)灣旅游環(huán)境，提高臺(tái)灣旅游質(zhì)量。
營(yíng)造好的購(gòu)物、餐飲、觀光環(huán)境，本身就是很好的旅游推介方式，這已成為臺(tái)灣許多旅游業(yè)者的共識(shí)。海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)新聞發(fā)言人表示：兩岸旅游業(yè)者正討論將8天7夜行程原定的可有7個(gè)購(gòu)物點(diǎn)，減至4個(gè)；5天4夜的購(gòu)物點(diǎn)由4個(gè)減至3個(gè)；4天3夜行程的購(gòu)物點(diǎn)減至2個(gè)。這一舉措有可能在4月正式實(shí)施，以提高赴臺(tái)游的質(zhì)量，避免低價(jià)團(tuán)橫行。
