淘寶商城PK騰訊電商平臺：虛擬商業地產模式對決

　　本周一，淘寶商城首次以獨立身份亮相，宣布推出開放的B2C平臺戰略，一舉將業內多家主流的垂直B2C網站納入其中。一號店、銀泰網、新蛋、麥考林等38家B2C企業宣布將在淘寶商城開設官方旗艦店。

　　如業界預期一般，京東、當當、卓越亞馬遜并不在此份名單中。而另一邊廂，騰訊新電商平臺首頁昨日在網上首度曝光，信息顯示該平臺將以“QQ團購”的獨立域名在明年啟用。

　　各家頻繁出招，但正如淘寶商城總裁張勇所說，“大家都在說B2C企業什么時候能夠賺錢、什么時候能夠盈利”。在業界看來，這才是電子商務“賣貨”的商業價值。

　　誰能扭轉B2C的虧損？

　　張勇在接受記者群訪時說，對于和京東的合作取決于兩個因素，一是要采用支付寶；二是不能接受一個零售商只以銷售額為目標，不惜犧牲成本。

　　在國內B2C領域，京東和淘寶商城代表了兩種主要的商業模式。京東、當當和卓越更傾向亞馬遜模式，本質是“網絡零售商”，通過賺取零售差價獲得利潤，最近也開始采取開放策略吸引第三方賣家進入。而淘寶商城、騰訊超級電商平臺走B2B2C平臺模式，即“虛擬商業地產”模式，他們本身不供貨，通過向平臺上的商家收取傭金來賺取利潤。

　　一位淘寶商城服裝類商家向南都記者表示，淘寶商城的收費模式是成交額（不含郵費）×商品對應的技術服務費率+技術服務費年費，其中技術服務費固定每年6000元，技術服務費率根據品類有所不同，服裝類大約是5%.

　　張勇表示，淘寶商城的盈利規模隨著交易額規模增長是線性增長。“我們主要盈利來源是整個商城傭金收入，這個傭金跟交易額掛鉤。而成本結構相對簡單，主要是人員、服務器、儲存、營銷費用，這些費用不隨著業務規模增長而增加，毫無疑問整個利潤水平隨著業務增長發展。”

　　在張勇看來，淘寶商城的盈利模式是“健康的模式”。同樣地，對于更多的B2C來說，能否實現盈利才是電子商務“賣貨”的商業價值。

　　據南都記者了解，目前B2C企業獲取新客戶的成本大約在100-300元人民幣，比去年增加約2倍，營銷成本的增加造成了B2C的長期虧損。淘寶商城對于垂直B2C價值在于流量優勢，根據易觀國際的統計2011年第二季度中國B2C網上零售市場淘寶商城的市場份額已達到32.8%.

　　易觀國際分析師陳壽送認為，淘寶商城、騰訊以及京東、一號店的關系是產業鏈上下游的關系，前者要做的是挖掘用戶價值，幫助零售商增強盈利能力。“對于垂直B2C來說，加入平臺獲得用戶成本會降低，毛利會增加。但能否扭轉虧損，還要看平臺銷售量在總銷售量中的貢獻，現在來看平臺銷售量的貢獻是有限的，更多的來自主站。”陳壽送認為，平臺價值需要時間才能完全體現，預計垂直B2C需要2年才能扭轉虧損。

　　虛擬商業地產模式對決

　　張勇認為，整個淘寶商城是互聯網價值洼地，獲得用戶成本非常低廉。他給出的淘寶商城ROI數據，“正常情況下做到1：23回報率”。

　　看中同樣的商業模式，同樣擁有流量優勢的并不只淘寶商城一家。今年以來，騰訊開始以從未有過的高調公開談論電商，不僅開展了一系列電商領域的投資并購行為，今年8月騰訊高級執行副總裁吳宵光更首次宣布騰訊將在今年年底前推出B2B2C的超級電商平臺。

　　昨日，騰訊新電商平臺首頁在網上首度曝光，信息顯示該平臺將以“QQ團購”的獨立域名在明年啟用。據南都記者了解，騰訊采取的是類目特許經營方式，即讓某一家B2C單獨運營服裝、化妝品和日用百貨等某一品類。據悉，騰訊可能引入六家戰略合作伙伴運營相關的品類，此前騰訊投資的易迅、好樂買及珂蘭鉆石已經確定加入并運營相應品類。有消息稱，包括當當、凡客、1號店等B2C平臺或許會出現在騰訊的戰略合作范圍之內。

　　與淘寶商城相比，騰訊同樣強調自己的流量優勢。吳宵光曾經透露，騰訊的社交化電商平臺將逐步把這些用戶群和流量開放出來，配合整個騰訊的平臺開放戰略，整合QQ、QQ郵箱、QQ空間、騰訊微博、騰訊朋友等產品，為眾多電商建立一個比較有效的流量分配模式。

　　騰訊旗下QQ活躍用戶已達7.019億，最高同時在線用戶也有1.36億。但陳壽送認為，騰訊同樣有自己的難題——如何提高轉化率：“騰訊不是一開始就從事電商的企業，他擁有的更多是社交優勢，但目前‘社會化電商’還只是一個概念。”

　　●2011年第二季度

　　中國B2C網上零售市場概況

　　A、淘寶商城，32.8%

　　B、京東商城，12.4%

　　C、卓越亞馬遜，2.3%

　　D、蘇寧易購2.2%

　　E、當當網，1.4%

　　F、凡客誠品，1.3%

　　G、易迅，1.1%

　　H、庫巴，1.1%

　　I、新蛋中國，1.0%

　　J、1號店，0.6%

　　K、其他，43.80%