安徽省臺(tái)辦組織開展“貼心服務(wù)助臺(tái)企”活動(dòng)。（圖片來源：安徽省臺(tái)辦）

　　中國臺(tái)灣網(wǎng)11月19日合肥訊  為深入貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平總書記關(guān)于對(duì)臺(tái)工作重要論述，進(jìn)一步推動(dòng)國家“31條”和安徽省“55條”惠臺(tái)措施貫徹落實(shí)，10月30日至11月8日，安徽省臺(tái)辦會(huì)同省發(fā)改委、省公安廳、省人社廳、省環(huán)保廳、省高院、省科技廳和合肥海關(guān)等8家省臺(tái)商權(quán)益保障工作聯(lián)席會(huì)議成員單位，深入合肥、馬鞍山、宣城、蚌埠、淮北等5市開展“貼心服務(wù)助臺(tái)企”活動(dòng)，共走訪臺(tái)資企業(yè)20余家，發(fā)放宣傳材料230余冊(cè)，召開5場(chǎng)座談會(huì)，與57位臺(tái)商和臺(tái)資企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流互動(dòng)，累計(jì)征求意見、建議和現(xiàn)場(chǎng)解答咨詢50余條。

　　緊扣熱點(diǎn)，突出宣介惠臺(tái)政策。為有效幫助廣大在皖臺(tái)商臺(tái)胞及時(shí)了解國家和安徽省，相繼出臺(tái)的促進(jìn)兩岸經(jīng)濟(jì)文化交流合作的系列惠臺(tái)政策和措施，分享安徽省改革和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“紅利”。活動(dòng)期間，安徽省臺(tái)辦精心編印了《“貼心服務(wù)助臺(tái)企”活動(dòng)資料匯編》，將國臺(tái)辦、國家發(fā)改委《關(guān)于促進(jìn)兩岸經(jīng)濟(jì)文化交流合作的若干措施》、《港澳臺(tái)居民居住證申領(lǐng)發(fā)放辦法》，省臺(tái)辦、省發(fā)改委《關(guān)于促進(jìn)皖臺(tái)經(jīng)濟(jì)文化交流合作的若干措施》等相關(guān)內(nèi)容納入其中，并及時(shí)發(fā)放到臺(tái)商和臺(tái)胞手中。活動(dòng)中省臺(tái)辦等相關(guān)省直單位向臺(tái)商臺(tái)胞精度解讀了有關(guān)政策精神，突出宣傳了各級(jí)政府支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和鼓勵(lì)吸引廣大臺(tái)胞來皖創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、學(xué)習(xí)、生活的政策措施；耐心細(xì)致地解疑釋惑，使臺(tái)商臺(tái)胞倍受鼓舞，充分感受到了“兩岸一家親”的關(guān)切和情懷，更加堅(jiān)定了擁抱新時(shí)代、抓住新機(jī)遇、獲得新發(fā)展的信心。

　　注重實(shí)效，著力幫助解決具體問題。在此次活動(dòng)中，省臺(tái)辦堅(jiān)持問題導(dǎo)向，充分發(fā)揮聯(lián)系會(huì)議有關(guān)成員單位的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)幫助臺(tái)商臺(tái)胞解決具體問題。如，協(xié)調(diào)解決了合肥臺(tái)商代表提出的有關(guān)臺(tái)企員工社保卡辦理時(shí)間較長、馬鞍山臺(tái)胞關(guān)于使用居住證乘車等具體便利措施細(xì)節(jié)、以及宣城臺(tái)企代表提出的進(jìn)口舊車車架報(bào)關(guān)等具體困難和疑問，參加活動(dòng)的臺(tái)商臺(tái)企負(fù)責(zé)人表示，省臺(tái)辦服務(wù)活動(dòng)“有干貨、有誠心、接地氣、重幫扶”活動(dòng)展現(xiàn)的高效服務(wù)深感滿意。

　　精益求精，認(rèn)真聽取和吸納意見建議。此次“貼心服務(wù)助臺(tái)企”活動(dòng)中，臺(tái)商臺(tái)企負(fù)責(zé)人暢所欲言，積極表達(dá)訴求，有的放矢提出意見和建議。省臺(tái)辦和參加活動(dòng)的省直各單位相關(guān)人員全程記錄，對(duì)出臺(tái)政策已明確的問題，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行精細(xì)解答和說明，對(duì)一些條件尚未成熟或政策尚未明確表述的訴求和問題進(jìn)行耐心解釋，真正讓臺(tái)商感受到建言有人聽、意見受尊重。同時(shí)，活動(dòng)還積極推廣服務(wù)臺(tái)商臺(tái)企先進(jìn)典型，對(duì)蚌埠市臺(tái)辦和固鎮(zhèn)縣臺(tái)灣工業(yè)園重視支持臺(tái)企發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和做法予以充分肯定，并將認(rèn)真總結(jié)，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳推廣，以點(diǎn)促面，推動(dòng)安徽省臺(tái)資企業(yè)健康發(fā)展。（中國臺(tái)灣網(wǎng)安徽省臺(tái)辦通訊員 衡治坤）