“各位旅客請注意，由臺北飛來廈門的華信航空公司航班AE991已經(jīng)到達(dá)，請您在到達(dá)大廳等待接待”。

　　2017年6月17日上午10點，我如往常一般在入境辦公室做著上勤前的各項準(zhǔn)備工作，但今天的我卻又不同于平日，一早便起床整理裝束，熨燙警服，還特意化了淡妝。因為今天是第九屆海峽論壇開幕。這場被喻為“草根嘉年華”的兩岸民間交流盛會，每年都要吸引眾多臺灣鄉(xiāng)親跨海參會，敘鄉(xiāng)情、祭先祖、談合作、簽協(xié)議、逛廟會。作為開啟迎接賓客第一道大門的邊檢民警，我自然也增添了幾分榮耀與責(zé)任。并且，這也已經(jīng)是我參加的第四次海峽論壇重要賓客出入境邊防檢查工作了。回顧過往，我和她也留下了許多難忘的故事……

　　2009年5月，那年我上大二，偶然的機(jī)會在報紙上看到首屆海峽論壇即將在福建廈門、福州、泉州等地隆重舉行。身在他鄉(xiāng)的我不由地產(chǎn)生了思鄉(xiāng)之情，也為那片生活過的熱土感到自豪。

　　2011年6月，電視新聞上報道在第三屆海峽論壇上，廈門正式成為了大陸居民赴臺灣地區(qū)個人旅游試點城市之一，我激動不已，和寢室的舍友炫耀起來，等畢業(yè)回了廈門，一定要去臺灣走一趟。也是從那以后，閩臺交流變得日益頻繁。

　　2012年6月，廈金航線夜航航班正式開通，這是兩岸首次開通夜航航班。那年7月，我大學(xué)畢業(yè)，回到家鄉(xiāng)廈門，成了廈門邊檢總站同益邊檢站旅檢一隊的一名見習(xí)民警，為來往兩岸的臺胞提供通關(guān)服務(wù)。而作為土生土長的本地人，會說一口流利的閩南語也成了我服務(wù)廣大臺胞的一張亮麗名片。一句親切地“里厚”（閩南語“你好”的意思）讓更多尋根謁祖、回鄉(xiāng)探親的臺胞一進(jìn)“門”便感受到“兩岸一家親”的血脈共鳴。

　　2013年初，我從海港口岸調(diào)到空港口岸工作，當(dāng)年高崎機(jī)場共有5個赴臺航班，覆蓋了臺北桃園、臺北松山、高雄、臺中4個航點。6月，第五屆海峽論壇如期舉行，除了常規(guī)的活動項目外，此次大會還將首次舉辦“世界閩南文化節(jié)”，這意味著將有更多的兩岸同胞，甚至是海外人士參與這次盛會。為了使廣大參會來賓擁有更加優(yōu)質(zhì)便捷的通關(guān)體驗，高崎邊檢站提前謀劃，不僅在通關(guān)現(xiàn)場打出了醒目的歡迎標(biāo)語，更是設(shè)立了“海峽論壇”專用通道以及出入境手續(xù)辦理咨詢服務(wù)。作為邊檢新人的我，也是卯足了勁，以萬分的熱情迎接臺前的每一名賓客，微笑、點頭、道別，規(guī)范的動作和專業(yè)的服務(wù)贏得了嘉賓們的好評，“你們的服務(wù)真好！”一句簡單的贊揚(yáng)給我與海峽論壇的第一次親密接觸畫上了圓滿的句號。

　　2014年，我披上“巾幗文明崗”綬帶成為了海峽論壇服務(wù)小分隊的一員，負(fù)責(zé)驗證臺外提供引導(dǎo)、咨詢服務(wù)。航班抵達(dá)，一位年邁的老人手里拿著臺胞證，帶著4個小女孩從遠(yuǎn)處朝我走來，我立馬上前引導(dǎo)：“老人家，您跟我來。”我一邊將他們引導(dǎo)至特別通道，一邊好奇地問道：“您這是自個兒來的嗎，來看親戚的嗎？”“我兒子也來，這4個是我的孫女，一會還要轉(zhuǎn)機(jī)去山東，帶她們到老家看看黃河、孔廟。”老人家透露著慈祥的微笑。“您這身子骨看著還挺健朗的。”我拉開通道圍欄，示意前臺檢查員給予禮遇。“快90歲了，趁著現(xiàn)在還走得動，帶兒孫們回來認(rèn)認(rèn)祖，讓他們知道自己的根，知道自己回家的路。”“是啊，現(xiàn)在回家也方便多了。”通關(guān)后，老人家連連稱贊通關(guān)速度快，服務(wù)好，和他十幾年前相比發(fā)生了翻天覆地的變化。

　　2015年，我開始承擔(dān)起每周定期與廈門人民廣播電臺“閩南之聲”欄目連線的工作，為兩岸同胞播報口岸最新航班動態(tài)、通關(guān)事宜以及邊檢相關(guān)法律法規(guī)等，讓廣大出入境旅客可以提前了解相關(guān)信息，提升出行效率。這對我來說是一件很有意義的事情，服務(wù)同胞不再局限于驗證臺內(nèi)，而還可以通過更多的形式傳遞真情。這也包括我們?yōu)榧毙鑾椭�的臺胞開設(shè)的生命救助“綠色通道”。記得正是這一年的海峽論壇期間，我們接到了廈門市紅十字協(xié)會的來函，一位吳姓臺胞因患腦溢血急需從機(jī)場返臺接受治療。接獲通知后，當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)迅速開啟綠色通道，指派我與另一名民警第一時間趕往機(jī)坪為病患及紅十字會工作人員等5人辦理相關(guān)出境手續(xù)。到達(dá)機(jī)坪后，我與同事積極與相關(guān)口岸部門保持聯(lián)系，提前做好各方準(zhǔn)備，在醫(yī)護(hù)車到達(dá)后，快速準(zhǔn)確地完成旅客的出境查驗，保障了該患者及時赴臺接受治療。其實像這樣的綠色通道服務(wù)還有很多很多，從2012年以來我們隊就為不下20名臺灣同胞開通了醫(yī)療救助綠色通道，用我們專業(yè)的服務(wù)為患者搭起了一座生命之橋。

　　不難發(fā)現(xiàn)，海峽論壇的舉辦不僅僅是關(guān)注老一輩的尋根謁祖，而在兩岸的經(jīng)濟(jì)、文化、教育等方面也在逐漸展開更廣泛的學(xué)習(xí)交流，特別是對兩岸青年的關(guān)注與發(fā)展上。隨著海峽論壇的深入舉辦，兩岸青年交流也呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展，交流規(guī)模不斷擴(kuò)大，往來的人數(shù)和項目也在增長，持學(xué)習(xí)簽注往返兩地的臺灣青年與大陸學(xué)子也在逐年增加，各類赴臺學(xué)習(xí)交流團(tuán)、訪問團(tuán)在旅游團(tuán)中開始占有不小比例，除此以外，來廈投資、創(chuàng)業(yè)、安居的年輕臺同也在日漸增多。面對這些新形勢、新局面，作為服務(wù)往來同胞的邊檢人，我們的服務(wù)也在不斷的追求新突破、新發(fā)展。隨著金門對大陸居民赴金旅游實施落地簽；臺胞來往大陸免予簽注；開始實行卡式臺胞證以及繼續(xù)開發(fā)大陸居民赴臺個人游等多項惠及兩岸同胞出入境便利政策的出臺，我們邊檢人也積極開動腦筋，通過印發(fā)出入境指南、舉辦品牌推介會、開通微信公眾號等多個渠道加強(qiáng)政策宣傳，并于2017年相繼在空港、海港試點實行入境、出境自助通關(guān)，極大的適應(yīng)了兩岸人員頻繁往來的龐大需求，提升了旅客的通關(guān)效率，充分體現(xiàn)了大陸便利臺灣同胞的善意。

　　2018年，即將迎來第十屆海峽論壇的舉辦，回顧過去的九年，海峽論壇作為兩岸民間最大的交流互動平臺，已逐漸成為了一座溝通兩岸同胞心靈的橋梁，而我作為一名廈門人、一名邊檢人，也有幸成為了參與其中的一員，既見證了血濃于水的海峽情，也深深體會到了祖國的日益強(qiáng)盛、開放帶給兩岸同胞的福祉。相信未來，這座通“心”橋會在兩岸關(guān)系中深深筑牢，邊檢人也會以更加“人本、專業(yè)、安全”的服務(wù)理念迎接兩岸同胞，營造自信開放、親和體恤的職業(yè)文化，讓兩岸同胞的心越走越近、情越來越深。

　　作者：廈門邊檢總站高崎邊檢站　顏曼