“尖腦殼”的未來

　　最近，聽到一些民營企業(yè)小老板訴苦：“如今資源領域、壟斷領域難進，低息貸款難借，扶持政策難產(chǎn)，生意太難做了，還是老一代趕上了好時候。”

　　此話不盡然。回顧歷史，沒有哪位創(chuàng)業(yè)者是一彎腰就撿著金子的。就拿當下如火如荼的快遞業(yè)來說，民營企業(yè)一直都是夾縫里生存。從1993年涉足快遞服務起，民營企業(yè)就頂著“黑速遞”的帽子，直到2008年《快遞服務》郵政行業(yè)標準實施了，才得以正式“摘帽”。可前年頒布實施的新《郵政法》，又強調民營企業(yè)不得涉足郵政專營的信件寄遞業(yè)務，而當時該業(yè)務已占民營快遞業(yè)務量的一半。

　　一條條限制、一次次整頓，看似處處絕境，可民營快遞企業(yè)并沒有死掉，相反，如今民營企業(yè)已占據(jù)了全國同城快遞八成市場，以及省際快遞服務的半壁江山。前十位民營企業(yè)的營業(yè)額總和還一舉超過了“郵老大”EMS。不能不說，這是夾縫里長出了參天大樹！

　　民營企業(yè)能絕處逢生，靠的是一副“尖腦殼”——哪里有需求，就往哪里鉆。用戶抱怨“郵老大”價格高、效率低，民營企業(yè)就用價格與時間優(yōu)勢吸引客戶；電子商務興起后，民營企業(yè)又率先“傍上大款”，開拓了除信件寄遞業(yè)務以外的新藍海……換言之，嗅覺靈敏，機制靈活，能對市場變化做出快速反應，這是民營企業(yè)相較于國有企業(yè)、外資企業(yè)的比較優(yōu)勢，也是其能打破壟斷、異軍突起的根本原因。

　　如今，電子商務爆發(fā)了，網(wǎng)上購物成潮流了，快遞業(yè)的商機更多了，可民營企業(yè)的新煩惱也來了。看自己，企業(yè)雖然做大了，但從業(yè)者素質偏低，商業(yè)模式同質化嚴重，往往是“漲價找死，不漲價等死”。看對手，國企也在變得“靈活”，變得更貼近市場，外企的規(guī)范化、專業(yè)化已在中國市場樹立了品牌。民營企業(yè)與虎謀皮，競爭更加慘烈。

　　顯然，民營企業(yè)要加快發(fā)展，需要自己靈活的“尖腦殼”，也需要“拿來主義”，借鑒競爭對手的優(yōu)點來豐富自己、發(fā)展自己。

　　跨國企業(yè)的標準化、信息化，不妨拿來。聯(lián)邦快遞等跨國公司，得益于標準化的管理模式和強大的信息處理系統(tǒng)，每日處理超過300多萬份往返于世界各地的貨件，卻依然高效。而反觀民營企業(yè)，日處理快件量頂多和人家持平，還是在國內周轉，卻因沿用粗放的“人治”，手忙腳亂，引發(fā)高投訴。

　　大型國企的高視野、勇創(chuàng)新，不妨拿來。靜態(tài)地看市場，市場是有限的，企業(yè)能做的只是“分蛋糕”，難免打亂戰(zhàn)。動態(tài)地看市場，市場是無限的，圍繞快遞主業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)造新功能，刺激新需求，完善新配套，實施新營銷……任何一種創(chuàng)新都能“做蛋糕”。如今幾大民營快遞企業(yè)都不缺錢，不妨在產(chǎn)品創(chuàng)新、人才培養(yǎng)上多下本錢，讓自己發(fā)展的后勁強起來。

　　鄭板橋有首題圖詩，“咬定青山不放松，立根原在破巖中。千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北風。”詩本誦竹，也適合“給點陽光就燦爛”的民營企業(yè)。盡管困難重重，但“尖腦殼”們成長的空間大著呢！