臺(tái)灣《新生報(bào)》3日社論說(shuō)：上月21日在臺(tái)灣捷運(yùn)車站發(fā)生大學(xué)生鄭捷隨機(jī)殺人事件，造成4死20余傷慘案，震驚臺(tái)灣社會(huì)，這也是臺(tái)灣首次在大眾運(yùn)輸工具上隨機(jī)殺人的社會(huì)治安案件，臺(tái)灣社會(huì)各界對(duì)被殺害往生者及家屬都深致哀悼與慰問(wèn)的心意，希望受害家屬能盡快走出痛苦深淵。這個(gè)事件發(fā)生前、發(fā)生中、發(fā)生后應(yīng)該進(jìn)一步深入檢討，采取必要措施，以避免類似案件再次在臺(tái)灣社會(huì)發(fā)生。

　　首先談到事件發(fā)生前，應(yīng)以鄭捷本人及其親友來(lái)檢討，從媒體揭露鄭捷本身從小就有喜歡暴力游戲，生長(zhǎng)過(guò)程中鄭捷父母可能未注意他的性向與偏好，也未施以愛的教育與正確價(jià)值觀念，也未培養(yǎng)其良好人際關(guān)系，例如生日邀請(qǐng)同班同學(xué)來(lái)家里共度生日，鄭捷從小沒有很好朋友，沒有培養(yǎng)正確價(jià)值人生觀，否則不可能以“殺人是做大事”錯(cuò)誤認(rèn)知。

　　鄭捷進(jìn)入臺(tái)灣國(guó)防大學(xué)后又被退學(xué)，再插班考入臺(tái)灣東海大學(xué)，他一再跟朋友說(shuō)要“干一件大事”，甚至有人通知東海大學(xué)學(xué)務(wù)處，東海大學(xué)雖然派教官輔導(dǎo)，但非專業(yè)心理諮商師，未予化解其動(dòng)機(jī)，另外他的朋友獲知他要“捷運(yùn)殺人”，這位朋友未予重視，未直接通知警方，做危機(jī)處理，終于讓鄭捷鑄成大錯(cuò)。

　　文章說(shuō)，從這個(gè)案件我們認(rèn)知這是跨部門的安全事件，教育部門要重視每位學(xué)生性向與行為，家庭教育中父母要關(guān)心孩子們平日想法與行為，建立正確價(jià)值人生觀，對(duì)社會(huì)要有愛與關(guān)懷，給孩子們培養(yǎng)好的人際關(guān)系，使孩子們?cè)谛腋－h(huán)境長(zhǎng)大，而非只滿足其物質(zhì)單一方面需求，而忽略精神層面美好愿景的驅(qū)動(dòng)力，這不是短時(shí)間可達(dá)成的目標(biāo)，必須讓為人父母都能深入體認(rèn)生、教、養(yǎng)的責(zé)任。警政部?jī)?nèi)對(duì)社會(huì)危險(xiǎn)分子應(yīng)該列案管理，進(jìn)一步透過(guò)社教部門給予適當(dāng)輔導(dǎo)，才能化解社會(huì)潛在危機(jī)。

　　其次談到事件中，在此次喋血事件發(fā)生過(guò)程只有短短幾分鐘，有些人驚嚇到，因?yàn)榇罱葸\(yùn)低頭滑手機(jī)，成為普遍現(xiàn)象，沒有人注意到鄭捷的表情與舉動(dòng)，當(dāng)捷運(yùn)列車停靠江子翠站鄭嫌下車立刻遭到幾位勇敢乘客合力制伏，控制危機(jī)擴(kuò)大，據(jù)媒體報(bào)導(dǎo)，有些人急智被刺殺倒地裝死避過(guò)一難，有人立刻脫下厚外套包著手去抵擋鄭捷刺殺，有人用手提包去擋而被劃破，但受輕傷等等，這些事例都是正確的危機(jī)應(yīng)變做法，當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，必須利用身邊的東西做最有利防衛(wèi)，當(dāng)然捷運(yùn)列車司機(jī)也在獲得警示發(fā)生喋血，立刻與捷運(yùn)警察隊(duì)，新北市消防局，臺(tái)北市消防局聯(lián)系，采取緊急救援，這次北捷、臺(tái)北警察局、臺(tái)北消防局處置得宜，應(yīng)予肯定，但是還是要再深入檢討危機(jī)處理橫向聯(lián)系的SOP程序，達(dá)到滴水不漏的境界。

　　再談到事件后，雙北市郝市長(zhǎng)、朱市長(zhǎng)及相關(guān)部屬立刻展開慰問(wèn)往生者家屬與受傷者，是撫慰人心正確做法，值得肯定。但是，沒有把這個(gè)喋血事件當(dāng)成危機(jī)，因而沒有成立危機(jī)處理小組，沒有統(tǒng)一發(fā)布新聞，隨記者各自采訪片段報(bào)導(dǎo)，與事實(shí)有出入，事后相關(guān)單位再澄清，效果有限，喋血事后處理應(yīng)該立刻成立危機(jī)處理小組，按照危機(jī)處理的SOP去作業(yè)，使整個(gè)喋血事件在有系統(tǒng)、有方法、有步驟去處理，井然有序，自然會(huì)得到社會(huì)的肯定與建立信心。此次喋血事件是社會(huì)治安個(gè)案，適度增加捷運(yùn)車站及列車上見警率，有安定乘客信心的效果，但不要過(guò)度擴(kuò)編警力加入捷運(yùn)，在安全層面，機(jī)場(chǎng)海港安檢要落實(shí)，必須避免恐怖份子入境，那才是重點(diǎn)，最近有人偷帶貓出境韓國(guó)成功，被韓國(guó)海關(guān)發(fā)現(xiàn)，這證明臺(tái)灣安檢不確實(shí)，值得臺(tái)灣安全單位重視與檢討。

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