7月25日，微博名為白云飛的認證用戶發(fā)布微博稱，上周六收到了來自建行信用卡的短信，被告知個人建行信用卡的額度被調(diào)整至1元，在問詢客服時，卻被反問“你是不是在樂視工作。”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)還有多位樂視（前）員工信用卡被調(diào)整。建行信用卡卡中心方面表示，目前，對于經(jīng)核實資信良好的客戶，信用卡中心已恢復(fù)了授信額度，占此次臨時調(diào)控客戶的95%，另尚有5%的客戶還在進一步甄別之中。（7月26日澎湃網(wǎng)）

　　信用卡額度被調(diào)整到1元，也就等于廢卡了，沒有使用的價值和意義，如果用戶的信用卡與其它信用消費掛鉤，則就因授信額度不足而受到影響，進而影響到個人信用指數(shù)。可見，信用卡額度被調(diào)整對用戶來講，乃是一件大事，特別是對使用信用卡頻率較高的用戶而言，其所受到的困擾，更是不可預(yù)想了。而這件事也引發(fā)公眾的質(zhì)疑，銀行為何隨意調(diào)整用戶的信用卡額度，僅僅因為用戶曾經(jīng)或現(xiàn)在是樂視員工，就受到如此不公平待遇，是否太過分了？

　　樂視最近一段時間負面消息頻頻曝光，自去年11月份起，樂視系公司陷入了嚴重的資金鏈危機，隨后又引發(fā)供應(yīng)商討債、員工被裁員、股份轉(zhuǎn)讓、股權(quán)凍結(jié)等一系列事件，導(dǎo)致樂視成為輿論焦點，亦被金融機構(gòu)重點關(guān)注，認為其存在很大的資金風(fēng)險。城門失火殃及池魚，樂視系公司陷入資金鏈危機，影響到員工的信用卡額度被調(diào)整，這恐怕是樂視員工沒有想到過的事。

　　按照信用卡協(xié)議，用戶在發(fā)生單位、地址、電話等重大信息變更時，也應(yīng)及時通知銀行進行修改，以免影響到聯(lián)系溝通和信貸業(yè)務(wù)。可見，從維護個人信用指數(shù)、信貸額度的立場看，用戶亦有責(zé)任和義務(wù)，主動向銀行及時告知相關(guān)事宜。如果缺乏信用風(fēng)險意識，等到銀行找上門來，損失可能已經(jīng)形成了，豈非太過遺憾。

　　銀行是經(jīng)營資金風(fēng)險的，風(fēng)控是首要任務(wù)。當(dāng)客戶出現(xiàn)資金鏈危機時，銀行就會隨之提高其風(fēng)險等級，限制融資、調(diào)降授信額度等，必要時還會緊急催貸、抽貸，以規(guī)避或降低資金風(fēng)險。銀行看到樂視系陷入資金鏈危機，本能反應(yīng)就是采取各項避險措施，而受到牽連的樂視員工，其建行信用卡都是在職樂視時辦理的。此前樂視因資金問題，出現(xiàn)過延期繳納員工社保以及發(fā)放工資的情況，在樂視員工收入受到影響的情況下，銀行為了防范還款風(fēng)險，自然要重新考慮授信額度了。

　　可見，銀行調(diào)降樂視員工信用卡額度并沒錯，只是手段過于簡單粗暴，直接將信用卡額度降低到1元，有傷用戶感情，難免會受到用戶和網(wǎng)友的質(zhì)疑。同時，也暴露出銀行對用戶信息日常跟蹤工作不到位，信息采集存在遺漏，導(dǎo)致出現(xiàn)重大危機時，只能用亡羊補牢的手段應(yīng)對。銀行未來應(yīng)向互聯(lián)網(wǎng)金融學(xué)習(xí)，提高智能化管理水平，依靠大數(shù)據(jù)挖掘用戶信息資料，提升工作效率，對客戶進行日常風(fēng)控評估，出現(xiàn)問題及時預(yù)警，以降低資金損失。（中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友：江德斌）

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