盡管臺(tái)灣當(dāng)局大力推動(dòng)境外人士來臺(tái)觀光、留學(xué)，但調(diào)查顯示，境外人士對(duì)臺(tái)灣英語生活環(huán)境整體滿意度只有46.1% ，對(duì)政府機(jī)關(guān)英語環(huán)境滿意度，更只有42.5% 。在生活環(huán)境部分，他們最不滿意的是購物消費(fèi)環(huán)境 (18.5%)，其次是警察機(jī)關(guān)（28%），金融機(jī)構(gòu)設(shè)施的滿意度也只有35.6%。

　　調(diào)查顯示，境外人士對(duì)臺(tái)灣英語生活環(huán)境滿意度最高的是出入境設(shè)施（66.5% ），這也是滿意度唯一超過六成的項(xiàng)目。

　　外國(guó)觀光客到臺(tái)灣最喜歡逛夜市，但到了夜市往往無法溝通，也看不懂臺(tái)灣的菜單。外國(guó)人在臺(tái)灣期間，也會(huì)發(fā)生遺失東西、開車被開罰單、車輛被拖吊等情形，需要和警察人員溝通，碰到不懂英語的警察人員，也只能“雞同鴨講”。（劉韜）

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