4月20日，四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級地震。當日9時59分，中國紅十字總會就在微博上發(fā)布了第一條賑災信息。然而，微博中“考察災情”的表述被網(wǎng)友質疑“太官腔”，由此，網(wǎng)絡對紅十字會的關注愈演愈烈。

　　根據(jù)中青輿情監(jiān)測室的統(tǒng)計，“紅十字會動態(tài)”已經(jīng)成為震后60小時之內排名第五的熱度詞。其中，微博是此次網(wǎng)絡輿情最密集的平臺。此前，中青輿情監(jiān)測系統(tǒng)曾經(jīng)分析取樣信息，發(fā)現(xiàn)批評、質疑紅十字會的信息超過半數(shù)。

　　究其原因，一方面，“郭美美事件”后一系列的輿情事件帶來的信任危機還沒有消弭；另一方面，與紅十字會救援、募捐等舉措有關的網(wǎng)絡謠言也起到了推波助瀾的作用。

　　上世紀50年代前后，美國社會心理學家奧爾波特和波斯特曼給出了一個決定謠言的公式：謠言=（事件的）重要性×（事件的）模糊性，即謠言的產生與事件的重要性和模糊性成正比。也就是說，事件越重要而且越模糊，謠言產生的效應也就越大。

　　根據(jù)這個理論，蘆山地震在輿論傳播中的重要性不言而喻，而紅十字會的輿情反應將決定事件的模糊程度，從而決定謠言效應的大小。中國紅十字會社會監(jiān)督委員會日前決定重啟對“郭美美事件”的調查，這對挽回紅十字會的信譽有多大幫助，現(xiàn)在還不得而知，但紅會此番在辟謠方面所做的努力卻有目共睹。

　　無中生有，用事實堅決否認

　　近日，網(wǎng)絡上盛傳對中國紅十字會身份合法性的質疑，稱我國是唯一未加入國際紅十字會的會員國。