光明日報記者 安勝藍

　　正值新春佳節(jié)，楊李東起了個大早，和同事一起來到武漢市漢陽區(qū)五里墩街道的五麒里社區(qū)，看望社區(qū)里的老人們。“小楊來了？快進來快進來，咱們一起包餃子。”老人們特別高興，忙拉著楊李東話家常。

　　“你莫看他是個年輕伢，他做事蠻周到。”老人們口中的“年輕伢”楊李東，是五里墩街道的工作人員。2018年從武漢大學碩士畢業(yè)后，他來到漢陽區(qū)五里墩街道辦工作，對口服務五麒里社區(qū)。一開始，居民們不太信任這個年輕人，隨著他幫助居民協(xié)調解決了一個個生活中的大小問題，居民們如今提起他都是贊不絕口。

　　一天晚上，武漢突降暴雪，一夜之間道路全部被積雪覆蓋。第二天清早，楊李東趕到五里墩街道時大雪還沒停，地上的雪已堆到腳面，他與居民們一起鏟雪除冰，同時協(xié)調動員轄區(qū)單位、企業(yè)做好各自區(qū)域的除雪工作。一個上午，所有道路全部清理完畢，他又回到辦公室接著值班。“萬一有老人滑倒或者道路結冰造成交通事故，我必須迅速反應。”楊李東說。這一天過去，直到雪停，街道沒有發(fā)生任何因積雪造成的事故，他才松了口氣，下班回家。

　　“基層工作要做好不容易，有的時候群眾也會不理解我們，有一些情緒，這對我們的工作能力是個考驗。”楊李東坦言。曾經有一位母親來街道為自己患重病的孩子申請補助，由于審核蓋章時間較長，這位母親意見很大。楊李東趕緊請她坐下，給她倒茶，安撫她的情緒，同時積極協(xié)調審核流程，在15分鐘內將手續(xù)辦好，交給了這位母親。“群眾不理解是因為信息溝通不到位，這時候要用服務去打動他們，聽取群眾訴求，了解群眾所想。”

　　談到2019年，楊李東對自己的工作充滿信心和期待：“希望一線的基層干部能得到更多的肯定和關注，能得到群眾更多理解和信任，也希望每一個我們服務過的群眾都能滿意。”

　　下了這個夜班，湖北省人民醫(yī)院東院麻醉科主任孟慶濤就能回家過除夕了，然而尖利的救護車鳴笛撕破了清晨的寧靜。一個因車禍重傷昏迷的病人被抬進了急診室。病人是一名62歲的孤寡老人，全身多發(fā)傷、超重顱腦損傷，單側瞳孔已經散大，如果不及時手術，隨時可能有生命危險。

　　麻醉科的電話響起，孟慶濤接起電話。問起病人的姓名，不知道；家屬，不知道；既往病史，仍然不知道。從醫(yī)的人都明白，在這些要素都缺失的情況下做手術有很大的風險，但孟慶濤仍用沉穩(wěn)的聲音回答：“好，馬上準備手術。”

　　整個麻醉科都動了起來，確認生命體征、檢查麻醉儀器、抽藥，每個人都在為病人的生命爭分奪秒。只用了5分鐘，麻醉準備已經就緒。在孟慶濤的指導下，主治醫(yī)生程會會和住院醫(yī)生易佳盛成功對病人實施了麻醉。這臺手術做了整整7個小時，幸運的是，手術非常成功，病人脫離了生命危險，并在術后蘇醒過來。

　　像這樣的麻醉手術，人民醫(yī)院東院麻醉科每天都要做60多臺，科里一共12名麻醉醫(yī)生，平均一名醫(yī)生一天就要做5臺以上。令人意外的是，這些在手術臺上獨當一面的麻醉醫(yī)生，平均年齡僅有30歲左右，大部分人甚至不到30歲。

　　“我們是醫(yī)院最年輕的團隊之一，大部分麻醉醫(yī)生畢業(yè)3年后就可以開始獨立手術。”今年42歲的孟慶濤算是科里的“老人”了，他一手帶起的這個麻醉團隊雖然年輕，技術卻一點也不含糊，迄今為止沒有出現(xiàn)過一起手術事故。“麻醉醫(yī)生除了麻醉，還要監(jiān)護病人的術中情況，要熟悉外科創(chuàng)傷、內科疾病、藥物作用等等，必須比別人付出更多努力。”孟慶濤說。

　　由于春節(jié)期間多是急診手術，麻醉科每天派兩名醫(yī)生24小時值班。大年初二，輪到程會會值班，這位年輕的二孩媽媽帶上自己的大女兒一起值班。她頭上戴的手術帽印著五顏六色的小動物，格外亮麗。“這是我女兒給我挑的，工作壓力大，感覺戴上這個心情也會變好。”程會會說。

　　對麻醉工作，程會會有自己的心得：“等待手術時，我會和病人聊家長里短，消除他們的緊張，等他們醒過來，手術已經做完。”而病人醒來的那一刻，也是她最開心的時候，“他們醒來第一句話往往都是‘謝謝’，這句謝謝意義太重了，在病人眼中這是謝意，在我們眼中這還意味著手術成功。”

　　除夕的晚上，孟慶濤從家里帶了豐盛的飯菜和餃子，去醫(yī)院與值班醫(yī)生們一起過年。聊起新年的愿望，他說：“希望每一臺手術都能成功，所有人都能健康平安。”

　　《光明日報》（ 2019年02月09日 03版）