制度化專業化讓學雷鋒志愿服務行穩致遠

　　——全國學雷鋒志愿服務工作暨崗位學雷鋒活動推進會發言摘登

　　編者按：志愿服務是社會文明進步的重要標志，是廣大志愿者奉獻愛心的重要渠道。習近平總書記指出：“要為志愿服務搭建更多平臺，更好發揮志愿服務在社會治理中的積極作用�！�2月28日，全國學雷鋒志愿服務工作暨崗位學雷鋒活動推進會在京舉行，八位代表進行了交流發言，本版特摘登部分大會發言，以饗讀者。

　　匯聚起學雷鋒志愿服務的青春力量

　　共青團中央書記處書記 奇巴圖

　　適應當代青年的新特點、新需求，創造性地開展好青年志愿者工作，是時代賦予我們的命題，責任重大、使命光榮。近年來，以推進志愿服務制度化為統領，青年志愿者工作實現了創新發展。

　　青年志愿服務體系加強。我們推動在縣級以上地區和各高校、機關事業單位、國有企業建立青年志愿者協會，以實現組織體系和活動影響的普遍覆蓋。舉辦中國青年志愿服務項目大賽暨志愿服務交流會，共有2萬多個優秀項目參加申報，評出全國賽金銀銅獎優秀項目超4000個，初步形成牽動和影響各方，優秀項目經驗向下擴展，各類資源整合到基層的良好格局。

　　重點項目示范推進。大學生志愿服務西部計劃總體實施規模達到1.83萬人，累計已有超過29萬名高校畢業生到中西部基層開展志愿服務，其中期滿扎根西部基層的青年志愿者超過2萬名。中國青年志愿者扶貧接力計劃研究生支教團項目，已累計從194所高校選派1.83萬名青年志愿者到中西部地區600余所中小學開展支教服務。中國青年志愿者服務春運暖冬行動，每年有超過20萬名青年志愿者春運期間在車站、港口、高速公路服務區開展服務。關愛農村留守兒童“七彩假期”活動每年參與志愿者超過8萬人。

　　志愿精神大力弘揚。持續開展中國青年志愿者優秀個人、優秀組織和優秀項目評選表彰活動，選樹青年志愿服務優秀典型。積極打造文化產品，開展“志愿文學”征集等活動，用青年喜愛的方式，努力為青年參與志愿服務提供精神力量和道德滋養。與中央文明辦共同發布年度課題，開展志愿服務重大理論和實踐研究，努力為志愿服務事業發展提供理論支撐和指導。

　　下一步我們將著力推動新時代青年志愿者工作更加鮮明體現思想引領功能，提升其法治化專業化運行水平，發揮青年志愿者工作更好凝聚團結服務青年作用，并推動青年志愿者工作在新時代文明實踐中心建設中發揮更大作用。

　　我志愿我服務我快樂我成長

　　中央廣播電視總臺主持人 康輝

　　從小到大，我獲得過不少獎勵、榮譽，但這一次很不同，因為志愿者這三個字是我內心深處極為珍視的，它意味著友愛與責任、文明與進步。而當志愿服務與學雷鋒緊密融合在一起時，這三個字更意味著不變的初心和永恒的光芒。

　　很小的時候我就知道雷鋒叔叔的故事，知道學雷鋒就是做好事。隨著年歲漸長，我越來越能體會到雷鋒精神所蘊含的平凡中的偉大。一件件小事，都是舉手之勞，但集合起來，彰顯的正是為人民服務。

　　接觸到志愿服務這個概念，是在我剛參加工作的時候。當商品經濟大潮風起云涌，“向錢看”一度被很多人視為人生目標，但總有一些人，無論何時都愿意在自己的生命中，書寫下無私的奉獻、不計報酬的付出，他們臉上洋溢的笑容，那種發自內心的快樂與滿足像極了當年深深刻印在我腦海中的雷鋒的形象，我記住了這個名字，志愿者。

　　后來，我也成為他們中的一員，一直到今天。在防治艾滋病結核病、控制煙草的宣傳活動中，在義務服務中華骨髓庫的18年間，在推廣野生動物、流浪動物保護的群體里，都有我，一個志愿者的身影。我志愿，我服務，我快樂，我成長。

　　近年來，我又加入了一個新的志愿服務領域，那就是文藝志愿服務。每到一個地方，我們都能真切地感受到基層群眾對高質量的精神文化產品的渴求。記得有一次到貴州山區演出，一路跋涉的志愿者們下了車就開始演出。天氣多變，先是烈日當頭，轉瞬暴雨傾盆，可現場的觀眾沒有一個離場，志愿者們就這樣一會兒頂著驕陽，一會兒冒著大雨一絲不茍地演出。我們開玩笑說，這是群眾無比的“熱”情讓老天也感動得流淚了！一次次這樣的文藝志愿服務，讓我們越發堅信，這個方向是正確的，所有付出都是值得的。

　　做實事做好事 新時代新奮進

　　中國文聯副主席、中國書法家協會副主席 陳振濂

　　全國書法教師“蒲公英計劃”大型公益培訓志愿服務項目創辦于7年前。

　　為響應國家關于“書法進課堂”和弘揚優秀傳統文化、倡導書法進萬家的號召，2012年，由民間個人出資發起了“蒲公英計劃”志愿服務項目。我們組織廣大書法志愿者，以“大培訓”“大科研”“大展示”三個階段為抓手，重點針對老少邊窮地區基層鄉村小學一線的書法教師進行專業培訓。目前，我們在除西藏外的全國各省（區、市）都有分布。

　　“蒲公英計劃”承擔參訓農村一線教師的全部學習、生活食宿費用，對貧困地區參訓教師還承擔往返交通費用。“蒲公英計劃”還在新疆設立教學分區，共計培訓新疆中小學一線教師6000多人，為增進民族團結提供了一個書法文化平臺。

　　從2015年開始，“蒲公英計劃”還精心組織“大科研”，探討在新時代中小學書法基礎教育中，樹立新的審美居先觀念。我們為小學3至6年級專門編寫了書法課教材，分為“啟蒙”“入門”“基礎”“提升”等4個階段，既可作為“中小學書法進課堂”的教改項目，又能適用于新時代文明實踐的項目建設。

　　“蒲公英計劃”不同于我們習慣上認知的一般音樂繪畫舞蹈戲劇等基層藝術興趣普及活動。漢字是中國文化之根，是幾千年歷史文明的結晶，學習書法、培養師資，不僅僅是推廣普及一門傳統藝術的問題，更是文明血脈承傳和人文精神延續的問題。在所有藝術門類中，書法因為根基于漢字，最具有文化責任感和使命感，人人都應該參與。

　　在我們長達7年的活動中，逐步培育了一支擁有大學教授講師、在讀博碩士、書法家協會骨干、媒體人士和高校、職業學校、少年宮、一線小學特級教師的書法教師志愿者隊伍。

　　守一片神圣的雷鋒精神高地

　　遼寧省撫順市雷鋒紀念館館長 李強

　　撫順是雷鋒的第二故鄉，是雷鋒精神的發祥地。撫順是雷鋒文化資源最豐富、學雷鋒活動基礎最雄厚的城市。在50多年學雷鋒活動中，撫順始終一桿大旗扛到底，一直全力打造“雷鋒城”。

　　紀念館從建館伊始，就力求做一本最好的雷鋒精神教材。我們組織專門人員，深入基層挖掘整理雷鋒事跡、手跡、遺物、遺跡、圖片資料等。十八大以來，我們新增“全國學雷鋒活動展區”，增設以“當代雷鋒”郭明義為代表的遼寧學雷鋒先進模范事跡的展示。近期，我們開專區播放習近平總書記視察雷鋒紀念館的重要講話視頻，一個月接待觀眾10萬多人次。

　　宣傳好雷鋒精神，首先要成為專家。多年來，在全國各級各類期刊發表論文30多篇，創辦了期刊《雷鋒精神研究》，與多所高校聯辦思政課第二課堂，參與10多部省級以上出版的圖書編寫工作，為學雷鋒提供了有力的理論支撐。

　　我們不斷開拓思路，讓雷鋒故事有人會講、有人愛聽。每年舉辦“雷鋒講壇”，邀請國內知名專家到館授課；到基層單位社區開展新時代學雷鋒宣講，累計200多場；暑期招募培訓50名小志愿者擔任小講解員、開展“雷鋒親歷者講解”服務活動；舉辦學習貫徹習近平總書記重要講話精神公益宣講50多場次；編輯出版《雷鋒畫傳》《雷鋒日記手跡中英文版》《見證人講述——雷鋒日記》等圖書。

　　我們愿意也一直力求把雷鋒紀念館打造成全國人民緬懷英雄、學習先進、感受崇高的學習基地。近些年，我們館開展了全省乃至全國聯動的“跟著郭明義學雷鋒”愛心奉獻活動，開展了全國50多所“雷鋒”小學學生“相聚在雷鋒叔叔身邊”夏令營活動。50多年來，紀念館共接待國內外觀眾7000多萬人次，在全國70多個城市舉辦了雷鋒精神大型展覽。我們將堅持“用雷鋒精神宣傳雷鋒”的工作作風，真情守護好雷鋒陣地，肩負起傳承雷鋒精神的神圣使命。

　　文藝志愿服務大有可為

　　中國文聯黨組成員、副主席、書記處書記 李前光

　　自2012年文藝志愿服務啟動以來，中國文聯加強志愿服務組織隊伍建設，推進文藝志愿服務制度化，廣泛開展“送歡樂下基層”、“我們的中國夢”文化進萬家、文藝支教、文藝扶貧等活動項目，受到廣泛歡迎和贊譽。尤其是我們堅持“送”與“種”相結合，寓“送”于“種”，如在“送歡樂下基層”慰問演出中，結合實際需求組織各類文藝培訓、輔導交流活動，為當地培養了一批帶不走的文藝骨干隊伍。又如2018年實施的鄉村學校少年宮藝術教師培訓項目，已在中西部11個省35個貧困縣實施，培訓鄉村專兼職藝術輔導員和藝術教師超過5000人。

　　中辦印發的《關于建設新時代文明實踐中心試點工作的指導意見》明確要求在縣域范圍內以志愿服務為基本形式，推動基層宣傳思想文化工作和精神文明建設改革創新。文藝志愿服務具有群眾喜聞樂見、覆蓋范圍廣等獨特優勢，可以在新時代文明實踐中心建設中發揮重要作用。中國文聯深入江蘇等地進行專題調研，制定了“新時代文明實踐中心文藝志愿者骨干培育計劃”；與中央文明辦等單位一起，在江蘇宜興舉辦首期新時代文明實踐中心試點地區志愿服務工作培訓班；推動建立50個試點區縣新時代文明實踐文藝志愿服務隊，并撥付專項經費支持隊伍建設；為試點區縣開通中國文藝志愿者注冊管理平臺。各試點區縣文聯主動作為、創新開展各類文藝志愿服務。今年兩節期間，近千名文藝家和文藝工作者在試點區縣廣泛開展寫“�！弊炙湍戤�，拍攝全家福，舉辦公益小課堂、廣場小演出、家庭小舞臺等活動300余場次，取得良好效果。

　　下一步，中國文聯將團結帶領廣大文藝家、文藝工作者，以文藝志愿服務形式積極參與新時代文明實踐中心建設工作。一是提高政治站位，二是加強橫向聯合和資源整合，三是加強文藝志愿者隊伍和項目建設，四是積極開展結對幫扶和示范引領，五是建立健全宣傳和激勵機制。

　　一雙手推出健康 一顆心回報社會

　　福建省三明市殘疾人聯合會副理事長 吳發鑑

　　三明市盲協學雷鋒志愿服務隊成立于2012年，全部由有視力障礙的按摩技師組成。7年多來，一直秉承“一雙手推出健康，一顆心回報社會”的理念，用一己之力、一技之長感恩社會、服務社會、回饋社會，弘揚了真善美，傳遞了正能量。

　　感恩于心，回報于行。在三明市，扶殘助殘社會氛圍非常濃厚。盲人朋友們則用實際行動回報社會。1996年，三明市首批盲人按摩師開始了提供公益按摩服務。那時，盲人和盲人按摩技術并不被社會理解和信任，甚至被人懷疑是江湖騙子。為改變這種狀況，2012年，盲人按摩師江華，把三明市區40多位盲人按摩師、盲按店業主聯合起來，組建了福建省首支盲人按摩師志愿服務隊。到2016年，服務隊在三明市下轄的12個縣（市、區）都成立了小分隊。

　　櫛風沐雨，迎難而上。因為視力障礙，盲人在公益路上面臨著許多困難和問題。為解決出行難問題，服務隊成立無障礙服務工作室，指定人員為隊員開展手機App軟件操作培訓，提高盲人應用科技出行能力。有時為了開展志愿服務，需要暫時關閉門店，收入受到影響，隊員們也從無怨言。志愿服務隊隊長江華常說：“確實很累，但再累我們覺得也沒有什么。因為這是一件好事，我們很快樂！”

　　傾心服務，快樂前行。一是深入一線送健康。到環衛所、公交公司、水廠、電廠、校園、消防隊、武警部隊，為奮戰在一線的勞動者送去服務。二是關懷弱勢送真情。關心精神病患者和孤獨、無法自理的老年人，為他們送上關懷。三是助力農村送溫暖。每月選定一個鄉鎮，在圩日時集中到圩場為廣大農民服務。

　　星火燎原，追逐夢想。我們主動聯合肢協、聾協等其他殘疾人協會開展公益活動，讓更多殘疾人走出家門、融入社會。在我們示范帶動下，很多愛心企業主動為服務隊捐資捐物，很多社會組織和愛心人士也參與到扶殘助殘志愿服務工作中。

　　志愿服務點亮城市文明

　　貴州省貴陽市花溪區陽光社區黨委副書記、服務中心主任 謝梅

　　貴州省貴陽市花溪區陽光社區9成以上的干部職工是女性。我們把有意愿有能力的婦女干部職工組織起來參與志愿服務。志愿者們被社區居民親切稱為“陽光姨媽”。為更好發揮“陽光姨媽”的示范帶動作用，我們打造了“七彩陽光”志愿服務項目品牌。

　　以紅色為標識，開展黨員志愿服務。社區黨委建立轄區在職黨員報到雙向志愿服務工作機制，發揮黨員模范帶頭作用，帶動組建各類志愿隊伍17支。

　　以橙色為標識，開展暖心志愿服務。針對轄區內的弱勢群體，設立“陽光社區居家養老支持中心”，舉行“幸福陽光”關愛老年人健康公益活動，提供免費體檢、理發、中醫理療、走訪慰問、家政服務、困難幫扶等服務。

　　以黃色為標識，開展關愛兒童志愿服務。搭建社區“四點半兒童樂園”、青少年活動平臺，開展法律宣傳進課堂、慰問困難家庭、高考學子愛心服務等活動。

　　以綠色為標識，開展環保志愿服務。開展義務植樹、保護藍天碧水撿拾河道雜物、民間河長巡河巡山等活動。

　　以青色為標識，開展文化志愿服務。發動轄區居民組建木葉合唱團、陽光舞蹈隊等17支民間志愿文化隊，把轄區文化活動搞得有聲有色。

　　以藍色為標識，開展平安志愿服務。動員群眾參與組建“老黨員巡邏隊”“小喇叭巡邏隊”，群眾安全感不斷增強。

　　以紫色為標識，開展共創共建志愿服務。以群眾需求為出發點，發動駐區銀行、醫院、超市、商場等多單位進行聯建，形成資源共享、優勢互補、相互促進的共創、共建、共治、共享格局。

　　讓雷鋒精神在崗位上熠熠生輝

　　浙江省溫州晚報《雪君工作室》欄目主持人 鄭雪君

　　走近群眾的崗位特征讓我走上學雷鋒之路。在新聞采訪中，我經常接觸到需要幫助的群眾。1993年的一天，一位面容憔悴的男子來報社尋求幫助，還沒開口就哽咽了。原來他的愛人因病要移植兩個腎。一個好母親、好妻子、好女兒、好老師可能會因為缺錢而喪失鮮活的生命，我久久不能平靜。我連夜寫好了《向葉愛蘭老師伸出“春天的手”》的報道。見報后，溫州全市人民，特別是在校學生捐款持續一個月，總額達12萬元。第一次在崗位上助人行善讓我興奮欣喜，從此一發不可收拾。

　　深入群眾的自我要求讓我越來越好地踐行雷鋒精神。自從葉愛蘭老師的事情以后，越來越多的報刊讀者遇上困難會想到尋求我的幫助。1995年6月，我采訪調研基層殘疾人就業困難情況后，發出了《市殘聯通過本報向各界呼吁，大家都來幫一幫殘疾人》的報道，引起了社會各界的強烈反響。

　　“組團服務”的強大力量讓雷鋒精神發揚光大。2003年，“雪君工作室”助人團隊成立。有了這個平臺，助人方式從過去零散、被動地解決群眾困難轉變為主動出擊做好事；服務對象，從過去的個體轉變為更廣泛的群體；解決問題的辦法從單一性轉變為多元化的幫助形式。

　　有了學雷鋒團隊，我們搭建了政府群眾溝通橋梁。我們開通了“一把手”接聽民生熱線，開設“人大代表集體博客”。

　　有了學雷鋒團隊，我們的助人之舉走出浙江、走向世界。2010年4月青海玉樹地震，我們緊急采購救災物資，用貨機運往災區。2014年，“雪君工作室”向遭受火災的意大利僑胞帶去慰問金。

　　有了學雷鋒團隊，我們從單一物質公益向物質和精神公益并舉轉變。2013年9月，“雪君工作室”公益道德講堂正式開講。我們走進文化禮堂、宗教場所、民營企業宣講社會主義核心價值觀，總場數已達600多場。

　　《光明日報》（ 2019年03月01日 08版）