社區(qū)是城市的細(xì)胞，美好的生活，應(yīng)是從美好的社區(qū)開始。如何解決社區(qū)矛盾，建設(shè)和諧社區(qū)，構(gòu)建更美好的城市生活軟環(huán)境，上海世博會城市最佳實(shí)踐區(qū)的不少案例給人以啟迪。
弗萊堡：人文建設(shè)促社區(qū)和諧
占地30公頃的德國弗萊堡沃邦社區(qū)幾乎沒有相同的兩幢房屋，但又有整體美感；鄰里關(guān)系非常融洽，一些全職家庭主婦自愿成為“托兒所”，承擔(dān)起照看鄰居家孩子的責(zé)任；孩子們在社區(qū)歡快的玩耍，家長不擔(dān)心孩子會在過馬路時出事，這個小區(qū)幾乎無車……
是什么成就了天堂般的社區(qū)呢？“人文建設(shè)理念”，弗萊堡案例館推廣員常磊說。
在沃邦，你可以造方形、圓形的房子，只要能通過政府部門的驗(yàn)收，并說服鄰居愿意與一棟怪異的建筑比鄰。類似的溝通在沃邦不是問題，來這里造房的居民很多是好友，彼此樂意討論設(shè)計(jì)房屋外觀，并找到專業(yè)設(shè)計(jì)師，建設(shè)符合政府標(biāo)準(zhǔn)的房屋。
居民在互相合作設(shè)計(jì)中感情愈發(fā)融洽，并保持了依靠商議解決社區(qū)問題的習(xí)慣。
沃邦社區(qū)居民日常出行以自行車為主。主干道有通往弗萊堡市中心的有軌電車，15分鐘可到達(dá)市中心。只有社區(qū)一邊的幾條街允許汽車上路，但只能停留幾分鐘。如果居民想在假日駕車出行，可以到沃邦汽車共享俱樂部租借汽車。出行十分方便，所以小區(qū)居民極少自購汽車。
“社區(qū)居民互相信任，相處融洽的和諧居住環(huán)境，比硬件設(shè)施更為重要。”常磊說。
阿雷格里：團(tuán)結(jié)共治解決社區(qū)矛盾
在阿雷格里港案例館經(jīng)常可以看到許多游客在一臺類似“桌面游戲”的游藝機(jī)前玩得不亦樂乎，5名游客面臨一個城市問題，可能是消除貧困亦或改善社區(qū)生活等等，參與者必須分工協(xié)作，找到正確的方法一起完成任務(wù)。
看似簡單的設(shè)備和游戲卻蘊(yùn)含著阿雷格里港解決城市問題的核心措施：“社區(qū)團(tuán)結(jié)共治”。
作為一座發(fā)展中的城市，巴西阿雷格里港也面臨著貧困、發(fā)展不均衡、教育等問題，作為應(yīng)對之策，“社區(qū)團(tuán)結(jié)共治”方案強(qiáng)調(diào)發(fā)揮多方力量一起商議解決問題，并使多方共同獲益。
這里的橙子村有個母親俱樂部，成員是當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的家庭婦女，她們平時靠手工縫制被子、枕頭等賺取收入。由于這些手工制品的原材料很貴，她們的產(chǎn)品賣價高、銷量差。
社區(qū)政府獲悉后，建議她們采用成本較低的可再生纖維紗線作為原材料。這種原材料是當(dāng)?shù)匾患夜S通過粉碎塑料飲料瓶而獲得。工廠得知母親俱樂部的困難，主動捐贈一部分產(chǎn)品，而另一家當(dāng)?shù)仄髽I(yè)負(fù)責(zé)免費(fèi)運(yùn)輸。
在社區(qū)幫助下，媽媽們收入提高了。社區(qū)居民因此買到價廉物美的家居布藝產(chǎn)品。社區(qū)企業(yè)則通過這種方式加快對塑料瓶的回收和環(huán)保利用，政府也解決了一個棘手的社區(qū)問題。
臺北：智慧成就智能社區(qū)
隨時隨地，只要通過一臺可上網(wǎng)的設(shè)備，便可享受各種便捷貼心的社區(qū)服務(wù)；垃圾袋的小智慧，讓社區(qū)中最頭疼的垃圾處理變得簡單，垃圾也成為了新的資源；欣賞藝術(shù)，不一定非要走進(jìn)大劇院，在社區(qū)中散步便可看到各類充滿情趣的街頭藝術(shù)……臺北案例館，充滿智慧的社區(qū)成為了臺北重塑城市的原動力。臺北人正試圖用智慧來搭建屬于每個人的智能社區(qū)、幸福生活。
獨(dú)居家中的老人心臟病突發(fā)，不到30秒社區(qū)醫(yī)療站就接到了老人犯病的相關(guān)數(shù)據(jù)，救護(hù)人員立即出動，得到及時救治的老人轉(zhuǎn)危為安。這一切，全部依靠臺北搭建的無線寬帶得以實(shí)現(xiàn)。
在臺北，無線寬帶的覆蓋率已達(dá)90%以上。通過這個無處不在的無線網(wǎng)絡(luò)，各類便捷貼心的社區(qū)服務(wù)走進(jìn)千家萬戶。患有高血壓的市民，可享受居家或社區(qū)兩種模式的健康生活照護(hù)服務(wù)。臺北在全市計(jì)劃設(shè)置250個健康服務(wù)站，通過臺北市立聯(lián)合醫(yī)院社區(qū)醫(yī)學(xué)科設(shè)置的“遠(yuǎn)距照護(hù)客服中心”專業(yè)醫(yī)護(hù)視訊席位，讓市民可以得到完整的專業(yè)照護(hù)與健康關(guān)懷。
無線網(wǎng)絡(luò)帶來的臺北智能社區(qū)生活還有，只要有一部可以上網(wǎng)的智能手機(jī)，你便可以“掐著點(diǎn)”坐公交車。臺北每部公交車上，都設(shè)置了GPS全球定位系統(tǒng)，公交車的位置可通過網(wǎng)絡(luò)即時傳送至處理中心，中心便可通過這些數(shù)據(jù)計(jì)算出車輛到達(dá)每個車站的時間。（肖前輝）
