上周，銀率網(wǎng)發(fā)布“360°銀行評(píng)測(cè)”2012年度報(bào)告。報(bào)告顯示，48.18%的受訪者表示年內(nèi)在銀行經(jīng)歷過(guò)誤導(dǎo)，這一數(shù)據(jù)較2011年的24.79%出現(xiàn)了大幅上漲。

　　調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，不同年齡的受訪者受誤導(dǎo)的頻率不同。誤導(dǎo)率在31歲-35歲的年輕人群中達(dá)到峰值，高達(dá)54.9%；36-45歲這一年齡段誤導(dǎo)率也超過(guò)50%，高達(dá)51.17%；60歲以上的老年人誤導(dǎo)率也高達(dá)48.57%。

　　誤導(dǎo)現(xiàn)象占比最大的是產(chǎn)品類(lèi)型誤導(dǎo)，即將銀行代銷(xiāo)的產(chǎn)品當(dāng)做銀行的理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和銷(xiāo)售，此類(lèi)誤導(dǎo)現(xiàn)象占比超過(guò)四成。其次是將基金當(dāng)成銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售，占比達(dá)10.7%。值得注意的是，銀行誤導(dǎo)的形式也與往年有所不同，銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售誤導(dǎo)雖有所下降，但是辦理存款等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的誤導(dǎo)率卻大幅上升。