微博社區(qū)公約，網(wǎng)絡善治的有益嘗試

　　新浪微博近日推出了管理上的新舉措，正式發(fā)布《微博社區(qū)公約（試行）》、《微博社區(qū)管理規(guī)定》和《微博社區(qū)委員會制度》等一批新規(guī)，對微博用戶權(quán)利、行為規(guī)范及社區(qū)管理機制進行了明確，并在對一些有爭議的微博內(nèi)容處理上，引入了類似“陪審團”制度的“微博社區(qū)委員會”，通過公開投票來決定“爭議微博”的去留。

　　網(wǎng)絡的出現(xiàn)還不到20年，但其強勁的發(fā)展勢頭比起傳統(tǒng)媒體已經(jīng)不遑多讓，且有后來居上之勢。網(wǎng)絡最大的優(yōu)勢莫過于參與性、互動性。微博的出現(xiàn)則把這一優(yōu)勢發(fā)揮到了極致。有人曾經(jīng)這樣形容，那些粉絲動輒以百萬計的微博達人，等于辦了一份發(fā)行量數(shù)以百萬計的報紙。這是以前難以想象的。

　　也正是如此，微博的秩序就特別重要。試想，一個發(fā)行量數(shù)以百萬計的報紙?zhí)焯靵y講話，會是一種什么樣的混亂情形�，F(xiàn)在微博帶給我們海量的信息，不斷改善中國輿論環(huán)境，這是主流，是誰也不能抹殺的。但也不可否認，微博也存在一定的亂象，最為突出的問題是：一方面是一些不實信息的隨意傳播，另一方面是“無影手”對一些正面信息無緣無故地刪除。

　　世界上所有亂象的根源在于沒有好的管理制度，微博也不例外。那么，微博如何才能達到善治呢？我想，微博既然是一種網(wǎng)絡媒介，那么就應該從網(wǎng)絡中尋找通往善治之路。網(wǎng)絡不是化外之境，自然應當遵守各種現(xiàn)實世界的法律的、道德的規(guī)則。但網(wǎng)絡更是有自身形成的傳統(tǒng)，在我看來，網(wǎng)絡尤其是網(wǎng)絡社區(qū)最偉大的傳統(tǒng)就是自治。在十多年的發(fā)展中，網(wǎng)絡社區(qū)已經(jīng)形成了相對成熟的自我管理規(guī)則，并且取得了良好的效果。

　　很顯然，新浪此次推出的一系列新規(guī)，在很大程度上就承襲和發(fā)揚了網(wǎng)絡社區(qū)的這一傳統(tǒng)。設立委員會、通過投票決定爭議微博的去留，無不體現(xiàn)出網(wǎng)絡自治的精義。網(wǎng)絡跟現(xiàn)實社會一樣，肯定會出現(xiàn)問題，網(wǎng)友以平等的姿態(tài)、參與的熱情和協(xié)商的態(tài)度，通過一定的程序解決問題，肯定比某些自上而下的生硬的“管理”，更為公正，能產(chǎn)生更好的效果。比如說刪帖這件事，誠然，有的帖子的確是徹頭徹尾的謠言。但也要看到，有的被以“謠言”名義無端刪除的帖子，事后被證明是板上釘釘?shù)氖聦�。而以公開投票來決定“爭議微博”的去留，諸如此類的“冤案”會少很多。自然，那些“真實的謊言”，在群眾雪亮的眼睛面前，也會無無處遁形，刪之無赦。

　　最后要強調(diào)的是，微博要達到善治，除了自治，還需要網(wǎng)民的自律。微博上容易出現(xiàn)假信息，固然是正面信息發(fā)布渠道不暢所致，但不能因此就得出結(jié)論說，因為正面信息渠道不暢，我就可以理直氣壯地傳播甚至制造假消息。不說假話，在任何情況下，無論是在現(xiàn)實的世界，還是虛擬的世界，都應該是做人的根本。